Os nad ydych yn hapus gyda'r ymateb i'ch cais, dylech gysylltu ag adran gwasanaethau cwsmeriaid gweithredwr y trên, gan roi'r cyfle iddynt adolygu'ch hawliad
Os ydych yn dal yn anhapus, dylech gysylltu â Transport Focus, y corff gwarchod trafnidiaeth annibynnol. Ar gyfer teithiau yn ardal Llundain, dylech gysylltu â London Travel Watch. Dylech hefyd ystyried a oes gennych hawliad o dan y CRA a gallwch gael gwybod rhagor am y CRA yma.
