Ymddiheuriadau, nid yw ein ffurflenni ar-lein ar gael ar hyn o bryd.
Os am anfon cwyn, ymholiad neu adborth cadarnhaol, anfonwch e-bost atom: customer.relations@tfwrail.wales.
Mae angen cynnwys y wybodaeth ganlynol i’n helpu ni ymateb cyn gynted â phosibl:
- Dyddiad eich taith.
- Yr amser roedd eich trên yn fod i gychwyn.
- Yr orsaf roeddech chi’n teithio ohoni a'r orsaf roeddech chi’n teithio iddi
- Os oedd eich trên yn hwyr, pa mor hwyr oeddech chi’n cyrraedd yr orsaf roeddech chi’n teithio iddi?
- Rhowch gopi o'r tocynnau trên ar gyfer y daith. Os nad yw'r tocynnau gennych chi mwyach, gallwn dderbyn cadarnhad o’ch archeb.
- Dywedwch wrthym sut hoffech i ni dalu unrhyw iawndal sy’n ddyledus i chi. Gallwn gynnig iawndal ar ffurf talebau teithio National Rail, trosglwyddiad banc (BACS). Os byddwn yn cynnig iawndal fel arwydd o ewyllys da, byddwn yn gwneud hynny ar ffurf talebau teithio National Rail fel arfer.
-
Oeddech chi’n gwybod?Ymunwch â'n panel cwsmeriaidRhannwch eich barn a helpwch i lunio'r ffordd y mae Cymru'n teithio.Dweud eich dweud