![]() |
Michael Davies |
Michael Davies yw Rheolwr Arloesi a Syniadau îm Profiad Cwsmeriaid Rheilffyrdd Trafnidiaeth Cymru. Gan ddefnyddio’r technegau digidol diweddaraf, mae ei rôl yn cynnwys darparu rhaglen gynhwysfawr o wybodaeth, gan rannu gwybodaeth am y farchnad a chwsmeriaid gyda’r busnes ehangach er mwyn llywio penderfyniadau strategol. Bydd hefyd yn goruchwylio’r gwaith o sefydlu Labordy TrC a’r gwaith o’i ddatblygu’n llwyddiannus. Mae gan Michael dros 10 mlynedd o brofiad o ddefnyddio gwybodaeth fel hyn i arwain prosiectau newydd sydd wedi’u dylunio i wella profiad cwsmeriaid. |
![](/sites/default/files/2024-03/TfW%20Lab%20-%20Our%20partners%20banner.jpg)
Peidiwch â methu dim |
Dewch i gael y newyddion diweddaraf am ein carfan nesaf a chyngor ar sut i lwyddo ar ein rhaglen. |